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如何應對服裝店只試不買的客戶

放大字體  縮小字體 發布日期:2018-07-20  浏覽次數:650
核心提示:開服裝店最怕客戶總是試衣服,試了一大堆卻又不買,這是不是很惱火,試多幾件一般認爲總會買一件,而最後去兩手空空走了,留下一
     開服裝店最怕客戶總是試衣服,試了一大堆卻又不買,這是不是很惱火,試多幾件一般認爲總會買一件,而最後去兩手空空走了,留下一地雞毛讓你站在原地發愣,怎麽辦呢,衣庫網小編給大家分享一下:

   大家都在說淡季,而有些商家最近夏裝的出貨量還是火爆,各地幾個好的分銷商補貨頻繁,夏裝賺錢,大家可以爭取爭取,我們做服裝生意,這樣的時節,光吹空調不發貨,是不行的。

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早上和合肥的方小姐聊天,說是服裝店裏的客人經常試穿了不買衣服,有的還要試好幾件,試完還隨手亂放,真想發火,有時候還要理論一番,你試了這麽多,難道就沒有一件喜歡的嗎,您剛剛試穿的這件不錯呀。有時候還會煩躁的說:您到底想找什麽樣的衣服?

個人覺得,零售型的服裝店如果你說難道就沒有一件喜歡的嗎,屬于非常無趣的語言,容易得到對方的消極回答。您剛剛試穿的這件不錯呀,則屬于找打的語言,很難使顧客停下匆匆離開的腳步。您到底想找什麽樣的衣服,語氣太生硬,讓顧客有導購不耐煩的感覺。出現這種問題,導購應該認真反思自己是否有做得不夠好的地方並加以改進,而不能總是說顧客的不是來原諒自己。

顧客試衣服,不一定要求百分之一百成交的,不然我們大家都發財了,責怪更加談不上,就像你去釣魚,魚沒上鈎,你能怪魚胃口不好嗎?我們沒有把東西賣出去,那不是顧客的錯,但絕對是我們的錯!我一貫主張做積極的銷售,我們賣衣服的,首先自己的度量就要大,別爲一點小事情就要發火,這樣生意怎麽做的好,和客戶坦誠的溝通,得到客戶的真實想法,甚至可以虛心的向客戶請教,這種出其不意的行爲往往可以收到意想不到的效果!

客戶脫下衣服,有走的趨勢,你可以面帶微笑的說:美女,請問是不是這幾款您都不喜歡呀,還是我的服務沒有做到位,您都可以告訴我,我會立即改進的。真的,我是誠心想爲您服好務,您能告訴我您真正想找的是什麽樣的款式嗎?其實我覺得您剛剛試穿的那一套非常好呀,是什麽原因讓您不喜歡呢?

繼續深入探詢原因,或者說,美女,您買不買這件衣服沒有關系,我只是想請您幫個忙。我剛進入服裝行業並且非常喜歡這份工作,所以是否可以麻煩您告訴我您不喜歡這套衣服的真正原因,這樣也方便我改進工作,使自己取得更大的進步,真的非常感謝您,請問什麽什麽什麽,繼續深入的交流。.

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            年紀越大,開始懂得了一些事情要順其自然,年紀越大,有些理想要更加努力的去做,我的粉絲中有不少人,咨詢的問題挺多,實際的操作很少,經常說這個貨我想賣,那個貨想賣,但從來沒有實際的賣過一次,哪怕你去擺地攤,做網店,做微商,只有自己親自去操作的時候,很多問題才會出來,才能切實的學到自己的經驗,實戰中獲得的東西深刻,實際,不浮誇。

焦慮是因爲你想要的太多,而又無能爲力。爲什麽無能爲力?因爲我們每個人的意志力是有限度的,除了極少數天賦異常的,提升的空間也不大。就算你把一堆的知識塞進去,你也消化不了,更無法明辯之、慎行之,在實踐上帶來效果。反倒是,讓自己無所適從,也打擊自信。這其實是一種娛樂。娛樂的本質是投你所好,僅供消遣,而沒有什麽真實收益。

人生就像滾雪球,最重要的是發現很濕的雪和很長的坡。當然,在這個過程中,你還要有恒久的意志力,堅持下去,少走岔路,我只教你們有用的服裝經驗,我們杭州追求服裝創業的真谛,你們在全國各地也一樣。

 
 
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